แอปพลิเคชัน CITIZENinfo ถูกพัฒนาขึ้นโดยมีจุดมุ่งหมายในการเก็บพิกัดตำแหน่งจุดให้บริการประชาชน และบริการของหน่วยงานภาครัฐ เพื่อเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวให้ประชาชนสามารถเข้าถึงจุดให้บริการ ทราบงานบริการ และจัดเตรียมเอกสารล่วงหน้าในการเข้าใช้บริการ ตลอดจนช่วยอำนวยความสะดวกในการเดินทาง และลดเวลาในการทำธุรกรรมกับหน่วยงานภาครัฐได้ ปัจจุบันแอปพลิเคชัน CITIZENinfo มีข้อมูลจุดให้บริการประชาชน และบริการของหน่วยงานภาครัฐมากกว่า ๑๐๐,๐๐๐ จุดบริการ และสามารถดาวนโหลดผ่าน Apple App Store หรือ Google Play ได้ทันที